New York MTA: I used the no wait MTA calls-me feature and had...
Una recensione del cliente New York MTA da parte dell'utente GetHuman ~blouis da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~blouis
GetHuman:~blouis - puoi dire ai nostri altri New York MTA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~blouis:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto New York MTA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York MTA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~blouis un elenco di New York MTA problemi comuni)
~blouis:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~blouis sul servizio clienti di New York MTA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York MTA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~blouis:I used the no wait MTA calls-me feature and had to wait **-** mins for a call, two of which were dropped immediately. The third call was an actual person and she was fairly helpful with an overcharge issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York MTA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York MTA?
~blouis:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~blouis:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York MTA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~blouis:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York MTA clienti?
~blouis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York MTA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~blouis tratte dal suo New York MTA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.