New York MTA: I LOST MY CARD * WEEKS AGO AND AS YET HAVEN'T G...
Una recensione del cliente New York MTA da parte dell'utente GetHuman ~ALVANZOON da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ALVANZOON
GetHuman:~ALVANZOON - puoi dire ai nostri altri New York MTA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ALVANZOON:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto New York MTA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York MTA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ALVANZOON un elenco di New York MTA problemi comuni)
~ALVANZOON:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ALVANZOON sul servizio clienti di New York MTA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York MTA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ALVANZOON:I LOST MY CARD * WEEKS AGO AND AS YET HAVEN'T GOT A REPLACEMENT AND HAVE BEEN ON THE PHONE TO MTA FOR OVER ** MINUTES WHICH I THINK IS HORRIBLE *, YOUR SERVICE STINKS AND YOU ALL SHOULD BE FIRED AND THE PERSON WHO DESIGNED THE WEB SITE AND PHONE SERVICE SHOULD BE FORCED TO LISTEN TO THE REDICULOUS RECORBING AS PUNNISHMENT
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York MTA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York MTA?
~ALVANZOON:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ALVANZOON:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York MTA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ALVANZOON:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York MTA clienti?
~ALVANZOON:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York MTA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ALVANZOON tratte dal suo New York MTA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.