Netspend: Cannot, repeat CANNOT, get through to a human w...
Una recensione del cliente Netspend da parte dell'utente GetHuman ~Dan da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan
GetHuman:~Dan - puoi dire ai nostri altri Netspend clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Netspend e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netspend descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan un elenco di Netspend problemi comuni)
~Dan:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan sul servizio clienti di Netspend
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netspend community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan:Cannot, repeat CANNOT, get through to a human without all info for card. Ridiculous since I'm a merchant trying to clear up an authorization.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netspend. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netspend?
~Dan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netspend di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netspend clienti?
~Dan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netspend sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan tratte dal suo Netspend problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.