Netspend: the hole phone call sucked ***, the machine wou...
Una recensione del cliente Netspend da parte dell'utente GetHuman ~zacktcase da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~zacktcase
GetHuman:~zacktcase - puoi dire ai nostri altri Netspend clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zacktcase:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Netspend e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netspend descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zacktcase un elenco di Netspend problemi comuni)
~zacktcase:"Lost or Stolen Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zacktcase sul servizio clienti di Netspend
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netspend community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zacktcase:the hole phone call sucked ***, the machine would not let me talk to anyone, the website couldn't help me. you would think netspend would be more considerate to their clients, but that's a huge joke, I applied for my taxes to be done on my card, instead of checking my balance to see if it came in, they just sent me another card, I was trying to take care of this on my lunch break, but an hour later im still have no balance, really pissed off, and this whole thing is just ********, next year I will use somebody else
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netspend. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netspend?
~zacktcase:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zacktcase:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netspend di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zacktcase:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netspend clienti?
~zacktcase:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netspend sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zacktcase tratte dal suo Netspend problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.