Netscape: Told the wrong number after holding with him an...
Una recensione del cliente Netscape da parte dell'utente GetHuman ~jammie da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~jammie
GetHuman:~jammie - puoi dire ai nostri altri Netscape clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jammie:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Netscape e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netscape descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jammie un elenco di Netscape problemi comuni)
~jammie:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jammie sul servizio clienti di Netscape
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netscape community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jammie:Told the wrong number after holding with him and he connected me and told will be on hold for ** minutes was a mess so no one came on the phone so I hung up the phone no resolution. Then called another and number and was able to get a resolution
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netscape. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netscape?
~jammie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jammie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netscape di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jammie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netscape clienti?
~jammie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netscape sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jammie tratte dal suo Netscape problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.