Netflix: I was hung up on by the first of *, totally unt...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman GetHuman-136919 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-136919
GetHuman:GetHuman-136919 - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-136919:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-136919 un elenco di Netflix problemi comuni)
GetHuman-136919:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-136919 sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-136919:I was hung up on by the first of *, totally untrained "non-technicians" who merely read a list of several illogical solutions (such as unplugging and re-plugging the Roku - which was already showing Amazon offerings with no problem). When I called back, the *nd person read me the same list of ineffectual, illogical steps. Netflix obviously hires non-technicians, hands them a trouble-shooting list, and hopes for the best!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
GetHuman-136919:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-136919:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-136919:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
GetHuman-136919:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-136919 tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.