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Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Shannon da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shannon
GetHuman:~Shannon - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shannon:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shannon un elenco di Netflix problemi comuni)
~Shannon:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shannon sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shannon:Every time I use netflix help chat, the responder is always amazing. They are knowledgeable and friendly. A* would recommend to others. Brian and Ian are awesome.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Shannon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shannon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shannon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Shannon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shannon tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.