NetZero: This company is horrible DO NOT DO BUSINESS wit...
Una recensione del cliente NetZero da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri NetZero clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous :Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto NetZero e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NetZero descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di NetZero problemi comuni)
~anonymous :"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di NetZero
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NetZero community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous :This company is horrible DO NOT DO BUSINESS with them!! They are very hard to understand over the phone and nearly impossible to get your point across.Asked to speak to a manager and don't think I received one just another representative. They are refusing to cancel without charging me the termination fee of $*** when I only received * hours of internet service for the entire month!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NetZero. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NetZero?
~anonymous :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NetZero di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NetZero clienti?
~anonymous :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NetZero sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo NetZero problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.