NetZero: I can no longer get into my email and these los...
Una recensione del cliente NetZero da parte dell'utente GetHuman ~Trish B da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Trish B
GetHuman:~Trish B - puoi dire ai nostri altri NetZero clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Trish B:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto NetZero e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NetZero descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Trish B un elenco di NetZero problemi comuni)
~Trish B:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Trish B sul servizio clienti di NetZero
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NetZero community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Trish B:I can no longer get into my email and these losers want to charge *.** per minute to explain what the problem is, even though they are the source of it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NetZero. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NetZero?
~Trish B:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Trish B:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NetZero di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Trish B:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NetZero clienti?
~Trish B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NetZero sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Trish B tratte dal suo NetZero problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.