NetZero: Representatives are hard to understand and do n...
Una recensione del cliente NetZero da parte dell'utente GetHuman ~ReneRodriguez da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~ReneRodriguez
GetHuman:~ReneRodriguez - puoi dire ai nostri altri NetZero clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ReneRodriguez:Yes. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto NetZero e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NetZero descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ReneRodriguez un elenco di NetZero problemi comuni)
~ReneRodriguez:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ReneRodriguez sul servizio clienti di NetZero
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NetZero community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ReneRodriguez:Representatives are hard to understand and do not have the authority to resolve the problem. A mistake was made by the company and the response I have received through calling and emails has been unbelievably terrible. I have been blown off each time. Bottom line I'm out $**.** and received nothing in return and company is refusing to refund the money. BEWARE!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NetZero. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NetZero?
~ReneRodriguez:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ReneRodriguez:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NetZero di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ReneRodriguez:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NetZero clienti?
~ReneRodriguez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NetZero sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ReneRodriguez tratte dal suo NetZero problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.