Navient: In spite of my high numbers for the agent I spo...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-359367 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-359367
GetHuman:GetHuman-359367 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-359367:Yeah. Era morning, il ottobre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-359367 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-359367:"Overcharge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-359367 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-359367:In spite of my high numbers for the agent I spoke to, I have to say, this place is the worst. It took me three calls to get a useful answer. The other two people I talked to transferred me to a number that never answered. The third person actually looked into my "customer comments" and helped. If you are in real bind with Sallie Mae, contact your Senator or Congressperson.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-359367:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-359367:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-359367:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-359367:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-359367 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 17º, 2017.