Navient: I was trying to get a loan payment reduced sinc...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-358500 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-358500
GetHuman:GetHuman-358500 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-358500:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-358500 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-358500:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-358500 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-358500:I was trying to get a loan payment reduced since both my son and I have become unemployed. Go figure, I'm talking to somebody in India who has a job. It was very difficult to understand the person and the wait is intolerable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-358500:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-358500:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-358500:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-358500:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-358500 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.