Navient: I was trying to get a loan payment reduced sinc...

Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-358500 da ottobre 27º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-358500

GetHuman:GetHuman-358500 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-358500:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman-358500:Ho usato il numero 877-770-4157 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Navient in cui mi trovavo:Navient Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-358500 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-358500:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-358500 sul servizio clienti di Navient

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-358500:I was trying to get a loan payment reduced since both my son and I have become unemployed. Go figure, I'm talking to somebody in India who has a job. It was very difficult to understand the person and the wait is intolerable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-358500:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-358500:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-358500:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-358500:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-358500 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.

Navient

2.53 di 5 stelle | 157 recensioni

La Navient recensione di GetHuman-358500

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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