Navient: Got one person to pick up after about ** minute...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-258209 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-258209
GetHuman:GetHuman-258209 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-258209:Yes. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-258209 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-258209:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-258209 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-258209:Got one person to pick up after about ** minutes, then got transferred to another department. When that person picked up, she was pleasant and helped me find a solution to my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-258209:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-258209:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-258209:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-258209:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-258209 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.