Navient: I got a person right away, but after taking my...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~feather5 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~feather5
GetHuman:~feather5 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~feather5:Yes. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~feather5 un elenco di Navient problemi comuni)
~feather5:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~feather5 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~feather5:I got a person right away, but after taking my account number and name, she immediately forwarded my call to the maddening automated system.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~feather5:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~feather5:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~feather5:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~feather5:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~feather5 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.