National Grid: I was attended for somebody with a very high di...
Una recensione del cliente National Grid da parte dell'utente GetHuman ~Jorge Martinez da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jorge Martinez
GetHuman:~Jorge Martinez - puoi dire ai nostri altri National Grid clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jorge Martinez:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto National Grid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Grid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jorge Martinez un elenco di National Grid problemi comuni)
~Jorge Martinez:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jorge Martinez sul servizio clienti di National Grid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Grid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jorge Martinez:I was attended for somebody with a very high disrespect for a customer and when I ask for a supervisor put me on hold and later hung up the call*Very poor attention
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Grid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Grid?
~Jorge Martinez:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jorge Martinez:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Grid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jorge Martinez:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Grid clienti?
~Jorge Martinez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Grid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jorge Martinez tratte dal suo National Grid problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.