National Grid: He was awesome and was extremely helpful. He ex...
Una recensione del cliente National Grid da parte dell'utente GetHuman ~coleen da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~coleen
GetHuman:~coleen - puoi dire ai nostri altri National Grid clienti quando si è verificato il tuo caso?
~coleen:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto National Grid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Grid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~coleen un elenco di National Grid problemi comuni)
~coleen:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~coleen sul servizio clienti di National Grid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Grid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~coleen:He was awesome and was extremely helpful. He explained everything to me even the billing. He found my old file from years ago and he had all my information there. Made it so easy for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Grid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Grid?
~coleen:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~coleen:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Grid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~coleen:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Grid clienti?
~coleen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Grid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~coleen tratte dal suo National Grid problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.