NationStar Mortgage: even with the "talk to human" workaround, their...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~A Human Being da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~A Human Being
GetHuman:~A Human Being - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~A Human Being:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~A Human Being un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~A Human Being:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~A Human Being sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~A Human Being:even with the "talk to human" workaround, their customer service hours are mon-thu *am-*pm (CT), fri *am-*pm, and sat *am-*pm. really frustrating because i can't reset my online username and password without speaking with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~A Human Being:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~A Human Being:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~A Human Being:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~A Human Being:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~A Human Being tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.