NationStar Mortgage: Transferred me to the escrow department after g...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Harry da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Harry
GetHuman:~Harry - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Harry:Yeah. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Harry un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~Harry:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Harry sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Harry:Transferred me to the escrow department after giving me the *** number. I was disconnected before anyone answered
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~Harry:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Harry:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Harry:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~Harry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Harry tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.