NationStar Mortgage: Went from getting a person who went on to put m...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~not bubba da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~not bubba
GetHuman:~not bubba - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~not bubba:Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~not bubba un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~not bubba:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~not bubba sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~not bubba:Went from getting a person who went on to put me on hold for over two hours. Never did get anyone to help me with my problem on round *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~not bubba:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~not bubba:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~not bubba:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~not bubba:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~not bubba tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.