NET 10: I signed up for monthly service big mistake. It...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~Dorene da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dorene
GetHuman:~Dorene - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dorene:Yup. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dorene un elenco di NET 10 problemi comuni)
~Dorene:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dorene sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dorene:I signed up for monthly service big mistake. It shorted me a day so I called in got Javier who updated info on website but not on phone. Called back got Alexander who gave me back the day then deactivated my phone. I have been on the phone over * hr and my phone cannot be reactivated and they refuse to let me speak to a supervisor. Raphael just hung up on me because I was loud. The customer service is the most pathetic and incompetent I have ever dealt with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~Dorene:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dorene:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dorene:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~Dorene:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dorene tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.