NET 10: Customer service wasted * *** hours of my time...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman GetHuman-427941 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-427941
GetHuman:GetHuman-427941 - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-427941:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-427941 un elenco di NET 10 problemi comuni)
GetHuman-427941:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-427941 sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-427941:Customer service wasted * *** hours of my time "trying" things to activate my phone only to tell me that they could not provide service that I had already purchased and they could not refund my money. The final manager actually gloated that they couldn't help me, had no desire to help me, and would not return my money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
GetHuman-427941:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-427941:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-427941:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
GetHuman-427941:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-427941 tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.