NET 10: I have been trying to get my phone fixed for...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~DRim da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~DRim
GetHuman:~DRim - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DRim:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DRim un elenco di NET 10 problemi comuni)
~DRim:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DRim sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DRim:I have been trying to get my phone fixed for ** days and it still will not call international number. Have made * calls to the support number and get different agent each time and start all over explaining the problem. Each call took at least an hour and all they did was escalate to tech and said it would be fixed in ** - **hrs. Never happened! This Net ** is an absolute joke for a communication service. Would love to call a customer service rep but cannot find a number
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~DRim:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DRim:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DRim:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~DRim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DRim tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.