NET 10: Didnt care for how "Sophie" handled my question...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~Whydoyouneedtoknow da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Whydoyouneedtoknow
GetHuman:~Whydoyouneedtoknow - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Whydoyouneedtoknow:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Whydoyouneedtoknow un elenco di NET 10 problemi comuni)
~Whydoyouneedtoknow:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Whydoyouneedtoknow sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Whydoyouneedtoknow:Didnt care for how "Sophie" handled my question, She repeated two of the steps then ended the chat before I continued typing what I was asking. She was horrible at helping, and even may have De-enrolled me without my permission for the Easy Minuet plan. Horrible just about as horrible as talking to someone on the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~Whydoyouneedtoknow:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Whydoyouneedtoknow:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Whydoyouneedtoknow:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~Whydoyouneedtoknow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Whydoyouneedtoknow tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.