NET 10: After * phone calls of ** mins each on my husba...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~nt10sux da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~nt10sux
GetHuman:~nt10sux - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nt10sux:Sure. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nt10sux un elenco di NET 10 problemi comuni)
~nt10sux:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nt10sux sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nt10sux:After * phone calls of ** mins each on my husbands net** minutes to get my phone no transferred to a phone we had I learned I had conflicting information - and I had to spend minute after minute on hold during each conversation while the rep confirmed various numbers I gave each time w* a supervisor. Each subsequent call with my case number did not improve this except the *rd call when I asked for THE supervisor. They apologize and thank you constantly - which becomes worthless. In the end, I'm changing companies. I got conflicing info between calls - when I complained and said I might just change carriers - the super said "well, if that's your decision." Yep, you just helped me make it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~nt10sux:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nt10sux:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nt10sux:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~nt10sux:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nt10sux tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.