Molina Healthcare: Pleasantly surprised! No wait at all! Excellent...
Una recensione del cliente Molina Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~Judy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judy
GetHuman:~Judy - puoi dire ai nostri altri Molina Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judy:Yes. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Molina Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Molina Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judy un elenco di Molina Healthcare problemi comuni)
~Judy:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judy sul servizio clienti di Molina Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Molina Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judy:Pleasantly surprised! No wait at all! Excellent service and problem solved!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Molina Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Molina Healthcare?
~Judy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Molina Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Molina Healthcare clienti?
~Judy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Molina Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judy tratte dal suo Molina Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.