Molina Healthcare: I've been paying my premium for * months now an...
Una recensione del cliente Molina Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~Michelle da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michelle
GetHuman:~Michelle - puoi dire ai nostri altri Molina Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michelle :Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Molina Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Molina Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michelle un elenco di Molina Healthcare problemi comuni)
~Michelle :"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michelle sul servizio clienti di Molina Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Molina Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michelle :I've been paying my premium for * months now and I have not been able to get my primary care doctor appointment.*when trying to communicate with Molina costumer service to address the issue I'm passed through line over and over again to finally be told they'll call me back and the never do.*I have the Molina Gold Plan.*Avoid this company
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Molina Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Molina Healthcare?
~Michelle :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michelle :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Molina Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michelle :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Molina Healthcare clienti?
~Michelle :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Molina Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michelle tratte dal suo Molina Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.