Microsoft Office: Called about a refund that was taking an excess...
Una recensione del cliente Microsoft Office da parte dell'utente GetHuman ~Alexandria da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alexandria
GetHuman:~Alexandria - puoi dire ai nostri altri Microsoft Office clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alexandria:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft Office e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft Office descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alexandria un elenco di Microsoft Office problemi comuni)
~Alexandria:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alexandria sul servizio clienti di Microsoft Office
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft Office community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alexandria:Called about a refund that was taking an excess of * weeks. Come to find out that the idiot that I called originally never completed the refund request. *Second time I called they were very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft Office. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft Office?
~Alexandria:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alexandria:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft Office di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alexandria:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft Office clienti?
~Alexandria:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft Office sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alexandria tratte dal suo Microsoft Office problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.