Metro PCS: number & instructions worked great but customer...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~hypersynapse da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~hypersynapse
GetHuman:~hypersynapse - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hypersynapse:Yup. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hypersynapse un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~hypersynapse:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hypersynapse sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hypersynapse:number & instructions worked great but customer service couldn't help me b*c their system was down. Maybe their phones were overloaded also because there was a bad delay. Also, the rep had no idea how to tell me what time to call back in MY time zone (kept telling me "after *AM Central time", but I'm on the West Coast. She was slow to verify for me that would be after *AM Pacific time)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~hypersynapse:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hypersynapse:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hypersynapse:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~hypersynapse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hypersynapse tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.