Metro PCS: The rep had no idea how to get my pics onto my...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~anitapwnll da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~anitapwnll
GetHuman:~anitapwnll - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anitapwnll:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anitapwnll un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~anitapwnll:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anitapwnll sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anitapwnll:The rep had no idea how to get my pics onto my sd card. She said tshe didn't have access to a user guide and the website had been down all morning and still was. She told me to go to a corporate store, but she couldn't tell me where one was in my area, because the web was down! I have already taken my phone (the Mega) in to a metro store (Martindale"s in Aloha) AND THE GIRL DIDN'T EVEN KNOW TO UNMOUNT MY SD CARD! She took a **G and a **G card out without unmounting them! Wow. I know more than your * reps I spoke with. Thanks
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~anitapwnll:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anitapwnll:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anitapwnll:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~anitapwnll:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anitapwnll tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.