Metro PCS: It took me one hour to pay a bill on the phone...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-74063 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-74063
GetHuman:GetHuman-74063 - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-74063:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-74063 un elenco di Metro PCS problemi comuni)
GetHuman-74063:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-74063 sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-74063:It took me one hour to pay a bill on the phone with a computer-based operator. I have spent * to ** minutes to make a payment on the phone but today is one hour.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
GetHuman-74063:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-74063:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-74063:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
GetHuman-74063:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-74063 tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.