Metro PCS: After receiving wrong information from customer...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-138564 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-138564
GetHuman:GetHuman-138564 - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-138564:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-138564 un elenco di Metro PCS problemi comuni)
GetHuman-138564:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-138564 sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-138564:After receiving wrong information from customer service department and being disconnected when I asked for the supervisor, this department delivered great service! They explained that an additional charge on my bill was not a tax as I was previously told but a pro-rated * day service I had received. It was correct information and i paid my bill on the spot.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
GetHuman-138564:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-138564:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-138564:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
GetHuman-138564:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-138564 tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.