Metlife Dental: These guys are the worst. They gave me no info...
Una recensione del cliente Metlife Dental da parte dell'utente GetHuman ~salvador da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~salvador
GetHuman:~salvador - puoi dire ai nostri altri Metlife Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~salvador:Yes. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~salvador un elenco di Metlife Dental problemi comuni)
~salvador:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~salvador sul servizio clienti di Metlife Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~salvador:These guys are the worst. They gave me no information and then the wrong information, and the result is that now I'm going to have to foot the bill for my dentist, who, through some technicality, cannot bill MetLife. MetLife is now giving me the run around, even though I had called previously to check and double-check that the dentist was covered. Now, of course, MetLife wants to get out of it, and leave me with the bill. What awful service, just awful. They take no responsibility, even though it shows on their own records I had called to check on the situation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife Dental?
~salvador:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~salvador:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~salvador:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife Dental clienti?
~salvador:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~salvador tratte dal suo Metlife Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.