Merrill Lynch: no human just infinite phone loop...press * for...
Una recensione del cliente Merrill Lynch da parte dell'utente GetHuman ~jim da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~jim
GetHuman:~jim - puoi dire ai nostri altri Merrill Lynch clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jim:Yup. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Merrill Lynch e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Merrill Lynch descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jim un elenco di Merrill Lynch problemi comuni)
~jim:"Cancel account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jim sul servizio clienti di Merrill Lynch
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Merrill Lynch community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jim:no human just infinite phone loop...press * for this, press * for that, enter account number, enter account number, enter account number, enter account number, enter account number, ad inifinium
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Merrill Lynch. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Merrill Lynch?
~jim:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jim:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Merrill Lynch di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jim:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Merrill Lynch clienti?
~jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Merrill Lynch sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jim tratte dal suo Merrill Lynch problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.