Merrill Lynch Edge: Stunningly bad. ML Edge was holding an inherit...
Una recensione del cliente Merrill Lynch Edge da parte dell'utente GetHuman ~Alvin da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alvin
GetHuman:~Alvin - puoi dire ai nostri altri Merrill Lynch Edge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alvin:Yup. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Merrill Lynch Edge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Merrill Lynch Edge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alvin un elenco di Merrill Lynch Edge problemi comuni)
~Alvin:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alvin sul servizio clienti di Merrill Lynch Edge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Merrill Lynch Edge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alvin:Stunningly bad. ML Edge was holding an inherited IRA and failed to tell me for * years that there was a RMD. After several hours of mostly waiting, they told me the IRA value at the end of the * yrs. Amazingly, they were not able to tell how much RMD was. Now I face several more years of trying to clean up the mess involving less than $*,***.*Who are these people anyway?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Merrill Lynch Edge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Merrill Lynch Edge?
~Alvin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alvin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Merrill Lynch Edge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alvin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Merrill Lynch Edge clienti?
~Alvin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Merrill Lynch Edge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alvin tratte dal suo Merrill Lynch Edge problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.