Megabus: I've actually been waiting an hour and ** minut...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~didbme08 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~didbme08
GetHuman:~didbme08 - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~didbme08:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~didbme08 un elenco di Megabus problemi comuni)
~didbme08:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~didbme08 sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~didbme08:I've actually been waiting an hour and ** minutes but it wouldn't let me type in that many numbers. I also have two different phone lines on hold right now. This is absolutely ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~didbme08:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~didbme08:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~didbme08:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~didbme08:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~didbme08 tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.