Megabus: Bus Driver has given my luggage to another cust...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~dissapointed da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~dissapointed
GetHuman:~dissapointed - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dissapointed:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dissapointed un elenco di Megabus problemi comuni)
~dissapointed:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dissapointed sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dissapointed:Bus Driver has given my luggage to another customer, I'm still waiting (*weeks) to hear back from anyone to assist with getting my luggage back. Folks are not calling me back or returning my emails. There policy is to be "responsible" and assist in this manner, however ... calls are ignored and no email response ! I don't want the $*** ... I want my luggage returned ... NOW It's been over a month now ! If only I knew this would be a nightmare for me ... Never Again !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~dissapointed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dissapointed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dissapointed:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~dissapointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dissapointed tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.