Megabus: I am currently waiting in line for a bus that w...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Megabus problemi comuni)
~Anonymous:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I am currently waiting in line for a bus that was supposed to get here at *** from Washington, D.C to philadelphis It's *** if you don't have time stamps for these comments. Instead of telling us the bus was going to be late, the woman working checked all of our tickets and we have been sitting here looking at two buses each saying they are going to Philadelphia. To make your customer service even better, your valued employees have pulled up a bus that is making te reversal beeping noise and has parked it right next to the line for the past ** minutes. They have not once told us why the bus is beeping but of course it could be for the delightful reason that your driver just doesn't know how to turn it off. It looks like maybe our bus is pulling up but who know because all of your employees are currently chatting it up on the warm bus while we sit out in the cold just guessing when our headaches will stop from the incessant noise your qualified drivers don't know how to turn off. I hope
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.