McDonald's: I spoke to a person and did not have to wait ex...
Una recensione del cliente McDonald's da parte dell'utente GetHuman ~Ann da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ann
GetHuman:~Ann - puoi dire ai nostri altri McDonald's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ann:Yup. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto McDonald's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McDonald's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ann un elenco di McDonald's problemi comuni)
~Ann:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ann sul servizio clienti di McDonald's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McDonald's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ann:I spoke to a person and did not have to wait extremely long. However, although, he took all the pertinent info regarding my concerns for * locations, all he could do was tell me he'd be forwarding the info i gave to the regional offices and they would be contacting me. He could not tell me how soon that would be or transfer me to someone further up the chain.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McDonald's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McDonald's?
~Ann:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ann:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McDonald's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ann:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McDonald's clienti?
~Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McDonald's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ann tratte dal suo McDonald's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.