Malwarebytes: terrible support
Una recensione del cliente Malwarebytes da parte dell'utente GetHuman ~nooway02 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~nooway02
GetHuman:~nooway02 - puoi dire ai nostri altri Malwarebytes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nooway02:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Malwarebytes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Malwarebytes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nooway02 un elenco di Malwarebytes problemi comuni)
~nooway02:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nooway02 sul servizio clienti di Malwarebytes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Malwarebytes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nooway02:terrible support
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Malwarebytes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Malwarebytes?
~nooway02:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nooway02:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Malwarebytes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nooway02:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Malwarebytes clienti?
~nooway02:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Malwarebytes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nooway02 tratte dal suo Malwarebytes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.