Malwarebytes: Operator unavailable.
Una recensione del cliente Malwarebytes da parte dell'utente GetHuman ~Simonos da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Simonos
GetHuman:~Simonos - puoi dire ai nostri altri Malwarebytes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Simonos:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Malwarebytes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Malwarebytes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Simonos un elenco di Malwarebytes problemi comuni)
~Simonos:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Simonos sul servizio clienti di Malwarebytes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Malwarebytes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Simonos:Operator unavailable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Malwarebytes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Malwarebytes?
~Simonos:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Simonos:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Malwarebytes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Simonos:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Malwarebytes clienti?
~Simonos:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Malwarebytes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Simonos tratte dal suo Malwarebytes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.