Malwarebytes customer support ***** to put poli...
Una recensione del cliente Malwarebytes da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri Malwarebytes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Malwarebytes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Malwarebytes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di Malwarebytes problemi comuni)
~Frustrated:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di Malwarebytes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Malwarebytes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:Malwarebytes customer support ***** to put politely. There is no way to talk to a person. My support ticket response was that someone would contact me in *-* days! I'm going uninstall and choose another supplier that cares about its customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Malwarebytes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Malwarebytes?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Malwarebytes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Malwarebytes clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Malwarebytes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo Malwarebytes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.