MagicJack: same old stuff. agent "Hero" runs thru an app r...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~nophone da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~nophone
GetHuman:~nophone - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nophone:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nophone un elenco di MagicJack problemi comuni)
~nophone:"Purchase a ticket" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nophone sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nophone:same old stuff. agent "Hero" runs thru an app requesting my old number be ported over. it doesn't work. Superagent "Hazel" comes on and runs thru the same app. same result. Sorry, we cant help you, Try later. I asked for a phone number contact to speak with management and got a huge run around but no phone number. magic jack stinks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~nophone:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nophone:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nophone:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~nophone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nophone tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.