MagicJack: I bought a majicjack plus just * months ago & i...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~kittysack da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~kittysack
GetHuman:~kittysack - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kittysack:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kittysack un elenco di MagicJack problemi comuni)
~kittysack:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kittysack sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kittysack:I bought a majicjack plus just * months ago & it quit working. So June **th i ordered a replacement and to this day,July**th I still haven't received it. I have chatted at least **times with customer support and although reports have been made to upper management on at least two occasions ,and iv'e given them my shipping and or mailing address * or seven times and they billed the same address as shipping address they just cant get it right.still i have never received my new device.ANYONE what can i do?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~kittysack:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kittysack:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kittysack:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~kittysack:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kittysack tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.