MagicJack: have used live agent twice for technical suppor...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~give us some support da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~give us some support
GetHuman:~give us some support - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~give us some support:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~give us some support un elenco di MagicJack problemi comuni)
~give us some support:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~give us some support sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~give us some support:have used live agent twice for technical support- no help. then on phone with a special technical agent for * hour no help. then called back and billing agent hung up on me when i wanted to wait for a supervisor. *I gave up and have been without home phone for * weeks. No refund from them!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~give us some support:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~give us some support:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~give us some support:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~give us some support:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~give us some support tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.