MagicJack: I kept getting cut off from the agent I was tal...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~DIRTBALL2 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~DIRTBALL2
GetHuman:~DIRTBALL2 - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DIRTBALL2:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DIRTBALL2 un elenco di MagicJack problemi comuni)
~DIRTBALL2:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DIRTBALL2 sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DIRTBALL2:I kept getting cut off from the agent I was talking to, forcing me to start all over again with some one else! I finally lost contact with the last agent. By now I have spent more than an hour on the phone and I still don't have an answer. I have had it with your horseshit MJ customer support!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~DIRTBALL2:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DIRTBALL2:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DIRTBALL2:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~DIRTBALL2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DIRTBALL2 tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.