MagicJack: I was on the phone for * hours, first with an a...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman GetHuman-220145 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-220145
GetHuman:GetHuman-220145 - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-220145:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-220145 un elenco di MagicJack problemi comuni)
GetHuman-220145:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-220145 sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-220145:I was on the phone for * hours, first with an agent,then with a supervisor named Anette. We got into my computer control panel to modify the firewall and suddenly she dropped the chat, saying I hadn't responded in a while. I responded everytime. It was quitting time. So I wasted * hours and still have a magic jack that doesn't work, and what subject to rude treatment.*I live in Nicaragua and count on my Magic Jack as a lifeline to the states. How can you just drop a call like that after * hours of work on both sides. I guess you really don't give much of a **** about your customers.I am a long time magic jack user, and now I am looking elsewhere for such services, because I refuse to be treated in such a manner. Good Luick being ********.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
GetHuman-220145:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-220145:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-220145:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
GetHuman-220145:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-220145 tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.