MagicJack: I have had Magic Jack for approximately three y...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Joy2TheWorld da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joy2TheWorld
GetHuman:~Joy2TheWorld - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joy2TheWorld:Yeah. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joy2TheWorld un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Joy2TheWorld:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joy2TheWorld sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joy2TheWorld:I have had Magic Jack for approximately three years. The phone service was HORRIBLE .. The customer service tech support WORSE.*There was static, echoes and dropped calls ALL the time. I bought new phones, new phone. Cords ....nothing helped.*They auto-renewed the account on or about ******. But they won't give a refund, even a prorated refund, because a call was made on the phone after that date.**This is a Ripoff..... And probably violates federal laws as it crosses state lines. I will report to the Texas and Florida Attorney eye GE reals for possible class action law suits.*Anyone who has it needs to deactivate or turn off the AUTO-RENEW and keep the option open to renew or NOT.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Joy2TheWorld:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joy2TheWorld:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joy2TheWorld:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Joy2TheWorld:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joy2TheWorld tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.