MagicJack: Customer service is limited by company policies...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~bob da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~bob
GetHuman:~bob - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bob:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bob un elenco di MagicJack problemi comuni)
~bob:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bob sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bob:Customer service is limited by company policies. It took me ** minutes of going round and round to get to the point where this was admitted by the Chat representative.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~bob:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bob:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bob:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bob tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.