MagicJack: Customer Service Rep. hung up the phone on me...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Barbara-Ann da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Barbara-Ann
GetHuman:~Barbara-Ann - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Barbara-Ann:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Barbara-Ann un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Barbara-Ann:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Barbara-Ann sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Barbara-Ann:Customer Service Rep. hung up the phone on me. I got billed for a magic jack I did not order. I ordered two and three was sent. Trying to explain that I only ordered two the phone was put down on me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Barbara-Ann:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Barbara-Ann:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Barbara-Ann:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Barbara-Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Barbara-Ann tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.