MagicJack: Beware!!!!!!!!!*I have had MJ for over a year a...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Tom da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tom
GetHuman:~Tom - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tom:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tom un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Tom:"Purchase a ticket" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tom sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tom:Beware!!!!!!!!!*I have had MJ for over a year and just did a ** * year upgrade. Monday I spent * hours on chat. Tue * hours on chat. Chatted with ** different people at all levels and then it was supposed sent to the place where everything gets fixed. This ticket LTK***************X is still sitting out there and no one seems to care.. They have my money and I have a MJ that doesn't work. Beware.****Tom *** *** **** **Order No.: TS*********Reference ID: ********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Tom:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tom:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Tom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tom tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.